삭제 요청 방법
- 아래 “삭제 요청 메일 작성” 버튼을 누릅니다.
- 가입 이메일, 로그인 방식(Google·Kakao·검수 계정), 앱에 표시된 고고짐 사용자 ID를 적습니다.
- 회사가 계정 소유 여부를 확인하면 계정과 연관 데이터를 삭제하고 결과를 회신합니다.
메일 앱이 열리지 않으면 admin@goalin-community.com으로 직접 보내 주세요.
삭제되는 데이터
- 고고짐 회원 계정과 Firebase 인증 계정
- Google·Kakao 로그인 연결정보와 활성 세션
- 설치 기기 정보
- 서버에 동기화된 운행일지, 상·하차 좌표, 전화번호, 운임, 메모
- 서버에 동기화된 ‘내 상·하차지’ 개인 저장 장소(장소명, GPS 위도·경도, 상·하차 구분, 저장 시각)와 위치 저장 동의 정보
- 서버에 동기화된 지출과 달력 변경 이력
계정을 유지하고 저장 장소만 삭제하기
‘내 상·하차지 위치 저장’은 선택 기능입니다. 앱에서 개인 저장 장소를 개별 삭제하거나 위치 저장 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 기기의 개인 저장 장소를 삭제하고 서버 삭제를 요청합니다. 통신 실패로 서버 반영이 지연되거나 앱을 이용할 수 없으면 위 문의 이메일로 개인 저장 장소와 동의 정보의 삭제를 요청해 주세요.
위치 권한을 끄는 것만으로 이미 저장한 장소가 삭제되지는 않습니다. 개인 저장 장소의 보유 기간은 동의일부터 최대 1년이며, 운행일지에 이미 기록된 좌표와 상세 운행 경로를 지우려면 해당 기록도 별도로 삭제해 주세요.
기기에 남은 데이터
서버 계정 삭제만으로 Android 기기의 로컬 오더 원문, 파싱 결과, 개인 저장 장소, 상세 운행 경로와 내보낸 파일이 자동 삭제되지는 않습니다. 앱의 개별 삭제·위치 저장 동의 철회 기능을 사용하고, 전체 로컬 데이터를 지우려면 Android 설정에서 고고짐의 저장공간을 삭제하거나 앱을 제거해 주세요.
다운로드·공유한 JSONL이나 백업 파일은 저장한 앱과 위치에서 이용자가 직접 삭제해야 합니다.
본인 확인과 예외적 보관
다른 사람의 계정이 삭제되는 것을 막기 위해 등록 이메일 또는 로그인된 앱의 사용자 ID 등 최소한의 정보를 확인할 수 있습니다. Kakao 로그인에서 이메일을 제공하지 않은 경우 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
삭제 요청 처리 후 법령상 보존 의무가 없는 계정 데이터는 지체 없이 삭제합니다. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보가 있다면 해당 정보만 분리하여 법정기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.